Üretim Firmaları İçin CRM
Teknik resmi, numune sonucunu ve her teklif sürümünü tek fırsatta tutun; üretime kimsenin yeniden yazmadığı bir sipariş devredin.
Kredi kartı gerekmez.
Talepten teklife
Her talep kendi evrak izini taşır.
Teknik resim, numune ve teklif, talebin açtığı fırsatta kalır; kimse geçmişi e-postalardan toplamaz. Teklif aşamaları için teklif takip programı yazısına bakın.
- Talep bir fırsat açar.Teknik resim ve şartname Dokümanlar alanına girer, her revizyon ayrı sürüm olarak saklanır.
- Numunenin kendi kaydı vardır.Özel bir numune kaydı neyin, ne zaman gönderildiğini ve müşterinin kararını tutar.
- Teklif revizyonu izler.Her teklif numaralı bir sürümdür, gerektiğinde müşterinin para biriminde fiyatlanır.
- Eşiği aşan iskonto onaya gider.Onaylayıcının kararı ait olduğu teklif sürümünde kalır.
Proje ve tekrar eden iş
Yeni proje ile tekrar sipariş ayrı yürür.
- Yeni projelerin kendi satış süreci vardır.Talepten siparişe aşamalar, tekrar eden işten ayrı durur.
- Tekrar siparişler ikinci süreçte yürür.Bir yenileme siparişi altı aylık bir projeyle aynı sırada beklemez.
- Tahmin hedefin yanında durur.Yönetici ağırlıklı satış sürecini her temsilcinin hedefiyle raporda karşılaştırır.
- Üretim planı ERP’de kalır.CRM kabul edilen teklifte ve onun açtığı siparişte biter.
Sipariş
Hangi talebin siparişe döndüğü görünür.
Her talep aynı aşamalardan geçer; bekleyen numune ya da yanıtsız teklif, müşteri başka tedarikçiye gitmeden görünür.
- Talep geldiğinde Fırsat teknik resimle açılır Sonraki revizyonlar üzerine yazılmaz, sürüm olarak eklenir.
- Numune aşamasında Müşterinin kararı kaydedilir Reddedilen numune gerekçesiyle birlikte geri döner.
- Sonuçta Kabul edilen sürüm siparişe döner Kaybedilen talebin nedeni kaydedilir ve dönüşüm oranında görünür.
Bir üretici nasıl kullanır
Bir talep, her adım aynı fırsatta.
Teknik resimli bir talep gelir. Resim, numune kararı ve her teklif sürümü talebin açtığı fırsatta kalır, eşiği aşan iskontoya onaylayıcı karar verir, üretime kimsenin yeniden yazmadığı bir sipariş gider.
Net sınırlar
Teknik resim mühendislikte, fırsat satışta.
- Teknik resimDosyalar ve sürümleri fırsatta saklanır; Senitix CRM bir CAD görüntüleyici değildir.
- Teklif satırlarıSatırlar ürün kataloğunuzdan gelir; ürün yapılandırıcısı yoktur.
- Paraşüt ve MikroKabul edilen teklif, cari ve fatura bağlı hesaba gider. Ayrıntı: CRM ile ön muhasebe entegrasyonu.
- İmzaSözleşme bugün kullandığınız yöntemle imzalanır; yerleşik e-imza yoktur.
Plan ayrıntıları fiyatlandırma sayfasında.
Müşteri hikâyesi Yapı ve altyapı plastikleri üretimi
Gurbetçiler’de proje talebi teknik incelemeden sevkiyata aynı fırsatta ilerliyor
Yapı ve altyapı için plastik ürünler üreten Gurbetçiler, çizimi, numune raporunu ve her teklif sürümünü, onaylı kapsam üretime ve sevkiyata geçene kadar aynı Senitix CRM fırsatında tutuyor. Hikâye bu kurulumu anlatıyor; müşterinin onayladığı bir sonuç henüz yayımlanmadı.
Gurbetçiler hikâyesini okuyunÜretim firmaları için CRM soruları
Üretim firmaları için CRM ne işe yarar?
Satış tarafını yönetir: talep, teknik resim ve revizyonları, numune, teklif sürümleri, onaylar ve ardından gelen tekrar siparişler. Üretim, stok ve fatura ERP’de kalır. Temeller için CRM nedir rehberine bakın.
CRM ile üretim takip programı aynı şey mi?
Hayır. Üretim takip programı atölyedeki iş emirlerini izler. CRM müşteriyi kabul edilen teklife ve siparişe kadar izler, siparişi ERP’ye bırakır.
Numuneleri takip edebilir miyiz?
Evet. Fırsata bağlı özel numune kaydı neyin gönderildiğini, ne zaman çıktığını ve müşterinin kararını tutar; sonraki teklif bu sonuca dayanır.
Dövizli teklif verebilir miyiz?
Evet. Teklif müşterinin para biriminde hazırlanır, raporlar kendi para biriminizde toplanır.
Teklif revizyonları nasıl izlenir?
Her değişiklik numaralı yeni bir sürümdür, eskileri silinmez. Eşiği aşan iskonto onaya gider: teklif revizyonu ve onay akışı.
ERP ile nasıl çalışır?
Paraşüt ve Mikro bağlantıları canlıdır; diğer programlarla CSV ya da Excel ile veri alınıp verilir. Hangi verinin nerede duracağı: CRM ve ERP entegrasyon noktaları.
Bir ürün grubu ve açık taleplerle başlayın.
Masanızdaki carileri ve talepleri bugün aktarın, sıradaki teklifi Senitix CRM’den gönderin.
Kredi kartı gerekmez.