Gurbetçiler’de proje teklifleri şantiyeden ihracat bayisine tek kayıtta ilerliyor
Gurbetçiler Plastik, kurumsal sayfasına göre 1985’te İstanbul’da kurulan ve bugün 60’tan fazla ülkeye ihracat yapan bir yapı plastikleri üreticisi. Bu müşteri hikâyesi, yurt içindeki bir şantiye talebinin ve fuardan gelen bir ihracat bayisi teklifinin Senitix CRM’de aynı proje kaydında teknik keşif, numune ve teklif sürümleriyle nasıl ilerlediğini anlatıyor.
Gurbetçiler hakkında
Gurbetçiler Plastik Sanayi ve Ticaret A.Ş., kurumsal sayfasına göre 24 Mayıs 1985’te Pendik’te kuruldu; bugün Tuzla Kimya Sanayicileri Organize Sanayi Bölgesi’nde 20.000 m² kapalı ve 4.000 m² açık alanlı tesisinde 120 kişilik ekiple çalışıyor. Şirket 1.500’ün üzerinde ürün, 4 patent ve 3 faydalı modelin yanında Paspayı, Karoapp, Revak Kör Kalıp, Geoankraj, Tünel Segment, Monoduct, Nozul Filtre ve Raytut markalarını listeliyor. Kalıbını kendisi üretiyor; plastik enjeksiyon ve ekstrüzyon hatlarının yanında 3D modelleme ve numune üretimi hizmeti veriyor, kurumsal sayfasına göre 60’tan fazla ülkeye ihracat yapıyor.
Zorluk
Aynı teklife üç ayrı taraf bakıyor: proje ofisi, şantiye, bayi
Yapı plastiklerinde talep nadiren tek elden gelir: proje ofisinin çizimi, şantiyenin ölçüsü ve zaman zaman fuarda tanışılan bir ihracat bayisinin fiyat sorusu genellikle aynı anda değil, günler arayla ulaşır. Numune gönderilir, şantiye farklı bir paspayı ölçüsü ya da döşeme yüksekliği ister, teklif de buna göre yeniden yazılır.
Revizyonlar e-posta ve Excel’de dağınık durduğunda üretim eski bir ölçüye göre hazırlanabilir, ihracat bayisinin fiyat talebi de yanlış kişinin kutusunda bekleyebilir. Şantiyenin gerçekte hangi teklif üzerinden sipariş verdiğini kimse tam olarak söyleyemez.
Senitix CRM kullanan şirketler
Çözüm
Şantiyeden ihracat bayisine tek proje kaydı
Senitix CRM, projenin teknik ve ticari geçmişini aynı fırsatta tutar.
- Talebi proje olarak nitelendirin: Nitelenen her talep, müteahhit ya da ihracat bayisi firmasının altında bir fırsata dönüşür. Uygulama alanı, ürün grubu, tahmini metraj ve termin özel alanlarda, çizim ve numune raporu da Belgeler modülünde tutulur; proje ofisi ile satın alma aynı sürüme bakar.
- Her revizyon numaralı bir teklif: Teklif fiyat listesinden hazırlanır, her revizyon aynı fırsatta ayrı sürüm olarak saklanır; ihracat bayisine giden teklif bayinin kendi para biriminde çıkabilir. Anlaşılan eşiği aşan iskonto da gönderilmeden önce onaydan geçer.
- Onaylı kapsam üretime geçer: Fırsat kazanıldığında bir otomasyon, onaylı teklif sürümü ve terminle üretim ve sevkiyat görevlerini açar. Kabul edilen teklif de kalemleri yeniden yazılmadan siparişe geçer.
Proje teklifini şantiyeden ihracat bayisine tek kayıtta yönetin
Kısa bir ürün turu: pipeline, teklif, evrak kontrol listesi ve devir adımı.