Yasal
Yasal belgeler
Senitix’i kullanırken geçerli olan sözleşmeler ve kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi anlatan metinler.
Gizlilik ve kişisel veriler
Hangi kişisel verileri neden işlediğimiz, ne kadar sakladığımız ve bu veriler üzerindeki haklarınız.
-
Gizlilik Politikası
Senitix’in web sitesinde ve uygulamada hangi kişisel verileri hangi amaçla işlediği, nerede sakladığı, kimlerle paylaştığı, nasıl koruduğu ve haklarınızı nasıl kullanacağınız.
Son güncelleme:
-
KVKK Aydınlatma Metni
Senitix’in veri sorumlusu olarak işlediği kişisel veriler, işleme amaçları ve hukuki sebepleri, aktarıldığı alıcılar ve KVKK’daki haklarınızı nasıl kullanacağınız.
Son güncelleme:
-
Çerez Politikası
Senitix web sitesinin ve uygulamasının tarayıcınızda hangi çerezleri ve kayıtları, hangi amaçla ve ne kadar süreyle kullandığı. Web sitemizdeki analitik ve pazarlama çerezleri (Meta Pixel, Google Ads etiketinin çerezleri ve LinkedIn Insight Tag dahil) yalnızca açık rızanızla çalışır; rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Google’ın etiketi seçiminizden önce çerezsiz modda yüklenir (GPC varsa yüklenmez). Canlı sohbet (Crisp) ise bir onay kategorisi değildir ve sayfayla birlikte yüklenir.
Son güncelleme:
-
Veri Saklama ve İmha Politikası
Senitix’in kişisel verileri ne kadar süre sakladığı, süre dolunca nasıl sildiği, yok ettiği veya anonim hâle getirdiği, yedeklerin ne kadar tutulduğu ve silme taleplerini nasıl yanıtladığı.
Son güncelleme:
-
GDPR ve Veri Koruma
Senitix’in kişisel verileri GDPR ve Birleşik Krallık GDPR’ı kapsamında nasıl işlediği: roller, hukuki dayanaklar, AB’de barındırma, aktarım güvenceleri ve haklarınızı nasıl kullanacağınız.
Son güncelleme:
-
Alt İşleyenler ve Yurt Dışı Aktarımlar
Senitix adına kişisel veri işleyen alt işleyenler: amaçları, veri kategorileri, konumları, KVKK m.9 aktarım dayanakları, bu dayanakların bugünkü durumu ve değişikliklerin 14 gün önceden bildirilmesi.
Son güncelleme:
-
Ticari Elektronik İleti Onay Metni
Senitix’in size e-posta ve SMS ile ticari elektronik ileti gönderebilmesi için verdiğiniz onayın kapsamı, bu onayı nasıl kaydettiğimiz ve ücretsiz olarak nasıl geri alacağınız.
Son güncelleme:
Sözleşmeler ve koşullar
Hizmetin kullanımı ve müşterilerimiz adına veri işlenmesi için Senitix ile müşterileri arasındaki sözleşmeler.
-
Kullanım Koşulları
Senitix CRM’i ticari amaçla kullanan işletmelerle Senitix arasındaki hizmet sözleşmesi: hesaplar, kabul edilebilir kullanım, ücret ve iade, hizmet seviyesi, Senitix AI, sorumluluk ve uyuşmazlıklar.
Son güncelleme:
-
Veri İşleme Sözleşmesi
Senitix’in, çalışma alanınızdaki kişisel verileri veri işleyen olarak sizin adınıza hangi koşullarla işlediği: KVKK ve GDPR hükümleri, alt işleyenler, güvenlik tedbirleri ve silme.
Son güncelleme:
-
İptal ve İade Koşulları
Senitix aboneliğini nasıl iptal edeceğiniz, iptalin dönem sonunda nasıl işlediği, hangi hâllerde iade yapıldığı, TL tahsilat ve Hizmet’in elektronik ortamda teslimi.
Son güncelleme:
-
Mesafeli Hizmet Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu
Senitix CRM’in ücretli aboneliğini tüketici olarak satın alanlar için ön bilgiler ve sözleşme: fiyat ve ödeme, anında ifa, cayma hakkı istisnası, iptal, iade ve şikâyet yolları.
Son güncelleme:
-
İşlem Rehberi
Sözleşmenin kurulma adımları, saklanması ve erişimi, veri giriş hatalarının düzeltilmesi, gizlilik kuralları ve uyuşmazlık çözüm yolları.
Son güncelleme:
-
Şirket Bilgileri
Senitix hizmetini sunan şirketin ticaret unvanı, MERSİS numarası ve merkez adresi; hangi konuda hangi e-posta adresine yazacağınız, KEP durumu, durum sayfası ve hukuki bildirim yolları.
Son güncelleme:
-
Yayın İlkeleri
senitix.com’daki rehberleri, blog yazılarını ve müşteri hikâyelerini kimin yayımladığı, kaynakların nasıl seçilip kontrol edildiği, başka programları nasıl karşılaştırdığımız, yapay zekâ araçlarını nasıl kullandığımız ve bir hatayı nasıl bildirebileceğiniz.
Son güncelleme: