Korta’da teklif sürümleri ve tekrar sipariş takibi tek fırsatta birleşiyor
Korta, sitesine göre otomotiv, havacılık, savunma, medikal ve kalıpçılık imalatçılarına tornalama, frezeleme, delme ve diş açma için kesici uç, takım ve tutucu sağlayan, mühendislik odaklı bir firma. Senitix CRM’de her teknik talep tek bir fırsat kaydına dönüşüyor; uygulama bilgisi, fiyat listesinden hazırlanan teklif sürümleri ve tekrar sipariş için tarihli bir görev aynı kayıtta birikiyor.
Korta hakkında
Şirketin sitesine göre Korta, talaşlı imalat ve kesici takım teknolojilerinde 30 yılı aşkın deneyime sahip, mühendislik odaklı bir kesici takım tedarikçisi. Kataloğu tornalama, frezeleme, delik işleme, diş açma, kanal açma ve delme operasyonları için kesici uç, takımlar ve tutuculardan oluşuyor; site bunları 35'in üzerinde ürün grubu ve 2.000'in üzerinde ürün çeşidi olarak sayıyor ve otomotiv, havacılık, savunma, medikal ve kalıpçılık imalatçılarına hizmet verdiğini belirtiyor. Kataloğun ötesinde Korta, takım ömrünü uzatmayı ve parça başına toplam maliyeti düşürmeyi hedefleyen uygulama mühendisliği, teknik danışmanlık ve satış sonrası destek de sunuyor. Sitede takımların kendi üretimi mi olduğu yoksa mühendislik hizmetiyle mi tedarik edildiği belirtilmiyor.
Bu hikâye, Korta’nın teknik taleplerinin ve tekliflerinin Senitix CRM’de izlenmesini anlatıyor. Stok, üretim ve faturalama kapsam dışında kalıyor.
Zorluk
Doğru kesici uç genelde sahayı görmeden belli olmaz
Kesici takım satışında talep sık sık bir parça çizimiyle değil, tezgâhta yaşanan bir sorunla gelir: takım kısa ömürlü, çevrim süresi uzun ya da yüzey kalitesi tutmuyor olabilir. Uygulama mühendisinin doğru ucu ya da tutucuyu önerebilmesi için önce atölyeyi görmesi gerekebilir.
Saha notları dağınık kalıp teklif her revizyonda sıfırdan hazırlandığında, takımın neden seçildiği bir sonraki sürümde kaybolabilir; tekrar sipariş zamanı geldiğinde de bunu genelde birinin hatırlaması gerekir.
Senitix CRM kullanan şirketler
Çözüm
İlk talepten tekrar siparişe tek fırsat kaydı
Müşteri firma kaydıdır, her uygulama bir fırsattır; kesici uç, takım ve tutucular ürün kataloğundan ve fiyat listesinden teklife girer.
- Parçayı değil uygulamayı kaydedin: Operasyon, iş parçası malzemesi, tezgâh ve takım ömrü gibi bir hedef fırsatın özel alanlarında tutulur; uygulama mühendisinin tespitleri teklifle birlikte ilerler.
- Her revizyonu katalogdan sürümleyin: Her revizyon, fiyat listesinden hazırlanan numaralı bir teklif sürümü olarak saklanır; belirlenen eşiği aşan bir iskonto, teklif gönderilmeden önce onaya gidebilir.
- Tekrar siparişi takım aşınmadan planlayın: Bir otomasyon sıradaki sipariş için tarihli bir görev açar; kazanılan fırsat da kalemleri yeniden yazılmadan siparişe dönüşebilir.
Diğer Senitix müşteri hikâyelerini keşfedin
Sıradaki teknik talebi, uygulama bilgisiyle birlikte teklife taşımaya hazır mısınız?
Kısa bir ürün turu: pipeline, teklif, evrak kontrol listesi ve devir adımı.