Ticari Elektronik İleti Onay Metni

1. Kapsam

Bu metin, Senitix Teknoloji LTD. ŞTİ.’nin (“Senitix” veya “biz”) size e-posta ve SMS yoluyla ticari elektronik ileti gönderebilmesi için verdiğiniz onayın kapsamını, onayın nasıl kaydedildiğini ve onu nasıl geri alabileceğinizi açıklar. Onayınızı 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’un 6. maddesine ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik’e göre alırız.

Onay vermek isteğe bağlıdır. Onay vermemeniz; formlarımızı göndermenize, Senitix hesabı açmanıza veya hizmeti kullanmanıza engel olmaz ve abonelik koşullarınızı değiştirmez.

Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği, bu metinden ayrı olan KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanır. Bu metin, Senitix müşterilerinin Senitix CRM üzerinden kendi adlarına gönderdiği iletileri kapsamaz; o iletiler için onay almak ve İYS yükümlülüklerini yerine getirmek, Kullanım Koşulları uyarınca iletiyi gönderen müşterinin sorumluluğundadır.

2. Onay beyanı

Onayınızın tam metni şudur:

“Senitix Teknoloji LTD. ŞTİ.’nin Senitix ürünleri, hizmetleri, kampanyaları ve etkinlikleri hakkında, Ticari Elektronik İleti Onay Metni’nde açıklanan kapsamda bana e-posta ve SMS yoluyla ticari elektronik ileti göndermesini kabul ediyor, bu amaçla ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numaramın işlenmesine açık rıza veriyorum. Onayımı dilediğim zaman, gerekçe göstermeden ve ücretsiz olarak geri alabilirim.”

Onayınızı yalnızca şu noktalarda, önceden işaretlenmemiş ayrı bir seçenekle alırız:

• Satış ekibiyle görüşme formu: onay e-posta ve SMS kanallarını kapsar.
• Senitix hesabı açılışı: kutucuk yalnızca e-posta kanalını kapsar. Size SMS göndermek istersek ayrıca onayınızı alırız.
• Uygulamadaki hesap ayarları: gizlilik bölümündeki e-posta pazarlama tercihiyle e-posta onayınızı verebilir veya geri alabilirsiniz.

Kutucuğun yanındaki kısa cümle bu beyanın özetidir ve ondan daha geniş bir kapsam taşımaz. Bu beyandaki ticari elektronik ileti onayı ile bu amaçla kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin açık rıza, tek ve aynı amaca (Senitix’in sizinle pazarlama amaçlı e-posta ve SMS yoluyla iletişim kurabilmesine) hizmet ettiği için tek bir kutucukla alınır. Onay kutucuğu, aydınlatma metnini okuduğunuzu teyit ettiğiniz zorunlu kutucuktan ayrıdır; birini işaretlemeniz diğerini işaretlediğiniz anlamına gelmez. Onayınız, geri alınana kadar geçerlidir.

3. Onayın kapsadığı kanallar

• E-posta: onay verirken bildirdiğiniz e-posta adresine gönderilen iletiler.
• SMS: onay verirken bildirdiğiniz cep telefonu numarasına gönderilen kısa mesajlar.

Onayınız; sesli arama, otomatik arama, faks ve anlık mesajlaşma uygulamaları yoluyla ileti gönderilmesini kapsamaz. Bu kanallardan birini kullanmak istersek önce ayrıca onayınızı alırız.

4. İletilerin içeriği

Onayınız kapsamında size şu konularda ileti gönderebiliriz:

• Senitix CRM’e ve ileride sunacağımız diğer Senitix uygulamalarına ilişkin tanıtımlar, yeni özellikler ve ürün haberleri;
• yeni planlar, kampanyalar ve indirim teklifleri;
• web semineri, eğitim, fuar ve benzeri etkinliklere davetler;
• rehber, blog yazısı ve bülten gibi içerikler;
• ürünlerimizi geliştirmek için yaptığımız anketler ve görüş talepleri.

İletileri yalnızca kendi adımıza göndeririz; onayınız başka şirketlerin ürün ve hizmetlerinin tanıtımını kapsamaz. Bu kapsamda edindiğimiz iletişim bilgilerinizi, iletileri bizim adımıza gönderen hizmet sağlayıcılarımız dışında kimseyle paylaşmaz, başka amaçlarla kullanmayız (6563 sayılı Kanun m.10).

Her iletide bizi tanıtan bilgilere (ticaret unvanımız), bize ulaşabileceğiniz bir iletişim adresine, iletinin konusuna ve iletileri ücretsiz olarak durdurabileceğiniz ret yoluna yer veririz. MERSİS numaramız dahil diğer şirket bilgilerimiz bu metnin 10. bölümünde ve Şirket Bilgileri sayfasında yer alır. Bir kampanyanın veya indirimin koşullarını iletide ya da iletinin yönlendirdiği sayfada açıkça yazarız.

5. Onayınıza bağlı olmayan bildirimler

Aşağıdaki iletiler ticari elektronik ileti onayınıza bağlı değildir; onay vermeseniz veya onayınızı geri alsanız da gönderilir:

• hesap doğrulama, parola sıfırlama, oturum açma ve güvenlik uyarıları;
• fatura, ödeme ve abonelik bildirimleri, aboneliğinizi etkileyen fiyat değişikliği bildirimleri dahil;
• kullandığınız hizmetteki değişiklikler, bakım çalışmaları ve hizmetin kullanımına ilişkin bilgilendirmeler (6563 sayılı Kanun m.6/1);
• Kullanım Koşulları’nda ve politikalarımızda yapılan değişikliklere ilişkin bildirimler;
• bize ilettiğiniz bir talebe, örneğin satış görüşmesi veya destek talebinize verdiğimiz yanıtlar.

Bu bildirimlere tanıtım veya kampanya içeriği eklemeyiz.

6. İYS ve onay kayıtları

Onay verdiğinizde adınızı ve soyadınızı, onay verdiğiniz e-posta adresini ve telefon numarasını, onayın kapsadığı kanalları, size gösterilen onay metnini, onayı verdiğiniz yeri (form veya uygulama), tarihi ve saati ile formun dilini kaydederiz. Uygulamada verilen onaylarda IP adresi ve tarayıcı bilgisi de kaydedilir.

Onay ve ret kayıtlarını, İleti Yönetim Sistemi A.Ş.’nin işlettiği İleti Yönetim Sistemi’nde (İYS) tutarız. İnternet sitemizde veya uygulamada verdiğiniz onayı en geç üç iş günü içinde İYS’ye kaydederiz; bu süre içinde İYS’ye kaydedilmeyen onay geçersiz sayılır ve o onaya dayanarak size ileti göndermeyiz. Her gönderimden önce İYS’deki onay ve ret durumunuzu kontrol ederiz.

Senitix’e verdiğiniz onayları İYS üzerinden (iys.org.tr) görebilir, dilediğiniz zaman ret bildiriminde bulunabilirsiniz. Onay ve ret kayıtlarını, onayınız geçerli olduğu sürece ve sona ermesinden itibaren üç yıl saklarız.

7. Esnaf ve tacirler

6563 sayılı Kanun’un 6. maddesinin ikinci fıkrası, esnaf ve tacirlere önceden onay alınmadan ticari elektronik ileti gönderilmesine izin verir. Bu istisna ret hakkını ortadan kaldırmaz: istisnaya dayanan gönderici, alıcının iletişim adresini İYS’ye kaydeder ve her gönderimden önce ret kaydı olup olmadığını kontrol eder; ret bildiren esnaf ve tacire ileti gönderilemez.

Senitix bu istisnaya dayanmaz. Ticari elektronik iletilerimizi, alıcı esnaf veya tacir olsa da yalnızca onay verenlere göndeririz. Bu uygulamayı değiştirmeye karar verirsek önce bu metni, KVKK Aydınlatma Metni’ni ve Gizlilik Politikası’nı güncelleriz.

8. Ret ve onayın geri alınması

Ticari elektronik iletileri dilediğiniz zaman, gerekçe göstermeden reddedebilir ve onayınızı geri alabilirsiniz. Ret için sizden hiçbir ücret istemeyiz. Şu yollardan birini kullanabilirsiniz:

• E-postada: her e-postanın altındaki abonelikten çıkma (ret) bağlantısı;
• SMS’te: her mesajda belirtilen ücretsiz ret yolu;
• İYS’de: iys.org.tr üzerinden Senitix için ret bildirimi;
• Uygulamada: hesap ayarlarınızın gizlilik bölümündeki e-posta pazarlama tercihini kapatarak;
• Bize yazarak: privacy@senitix.com adresine, ileti almak istemediğiniz e-posta adresini veya telefon numarasını bildirerek.

E-postadaki bağlantı e-posta iletilerini, SMS’teki ret yolu SMS iletilerini durdurur. İki kanal için birlikte ret bildirmek isterseniz İYS’yi kullanabilir veya privacy@senitix.com adresine yazabilirsiniz.

Ret bildiriminiz bize ulaştıktan sonra en geç üç iş günü içinde ileti göndermeyi durdurur ve ret kaydını İYS’ye işleriz. Ret ileriye dönük sonuç doğurur; hesabınız, aboneliğiniz ve 5. bölümdeki bildirimler bundan etkilenmez.

9. Kişisel verileriniz

Bu onay kapsamında adınızı ve soyadınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı ve 6. bölümdeki onay ve ret kayıtlarını işleriz. E-posta gönderim sağlayıcımızın açılma ve tıklama takibi etkinse, e-postalarımızın teslim edilip edilmediği, açılıp açılmadığı ve içindeki bağlantılara tıklanıp tıklanmadığı da kaydedilir; bu teknolojiler Çerez Politikası’nda açıklanır.

İletileri göndermemizin hukuki sebebi, 6563 sayılı Kanun’un 6. maddesi uyarınca verdiğiniz onay ve KVKK’nın 5. maddesinin birinci fıkrası uyarınca verdiğiniz açık rızadır. Onay ve ret kayıtlarını İYS’ye bildirmemiz ve saklamamız ise kanunlarda açıkça öngörülmesine ve hukuki yükümlülüğümüze dayanır (KVKK m.5/2-a ve ç). Onayınızı geri aldığınızda açık rızanızı da geri almış olursunuz; ret kaydınızı ise 6. bölümdeki süre boyunca ispat için saklarız.

İletilerimizi, e-posta ve SMS gönderimi için hizmet aldığımız sağlayıcılar aracılığıyla göndeririz; bu sağlayıcılar ve bulundukları ülkeler Alt İşleyenler sayfasında yer alır. Verilerinizin aktarıldığı alıcı grupları, yurt dışına aktarımın dayanağı ve KVKK’nın 11. maddesindeki haklarınız KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanır.

10. Değişiklikler ve iletişim

Bu metin 12 Eylül 2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Onayınızın kapsamını genişletmek, örneğin yeni bir kanal ya da yeni bir içerik türü eklemek istersek sizden yeniden onay alırız. Kapsamı genişletmeyen değişiklikleri bu sayfada yayımlar, son güncelleme tarihini sayfanın başında gösteririz.

Sorularınız ve ret bildirimleriniz için bize şu bilgilerle ulaşabilirsiniz:

• Ticaret unvanı: Senitix Teknoloji LTD. ŞTİ.
• MERSİS numarası: 0478-1132-3580-0001
• Adres: Cevizli Mah. Zuhal Cad. A Blok No:46 İç Kapı No:50, Maltepe, İstanbul, Türkiye
• E-posta: privacy@senitix.com
• KEP adresi: KEP adresimiz başvuru sürecindedir; bu sürede başvurularınızı ve ret bildirimlerinizi privacy@senitix.com adresine veya yukarıdaki posta adresimize iletebilirsiniz.

Diğer şirket bilgilerimiz Şirket Bilgileri sayfasındadır.